Que contient le cadeau, exactement ?
Le kit maison & animaux : la brosse 2 en 1 pour le canapé, l’escalier, les sièges de voiture et le panier du chien, et un filtre HEPA lavable de rechange, pour en remettre un sec pendant que l’autre sèche. Il y a aussi le suceur long et le support mural, qui recharge l’aspirateur et range ses deux embouts. Il est dans le carton de chaque commande, sans supplément. Beaucoup de marques vendent le filtre de rechange et le support à part. La garantie 5 ans les couvre aussi.
Quelle autonomie sur une seule charge ?
Jusqu'à 60 minutes sur une seule charge. Une maison de 100 m² à étage demande 25 à 40 minutes. Une charge suffit donc pour toute la maison, en bas et à l'étage, en mode Éco ou Moyen. Ce sont les modes que vous utiliserez presque tout le temps.
La batterie est-elle amovible ?
Oui. Elle se déclipse du corps de l'aspirateur. Vous la chargez dessus ou à part, comme vous voulez. C'est ce que la plupart des sans fil n'ont pas : la batterie est fixée dedans, elle faiblit, et c'est tout l'aspirateur qui part à la poubelle. Ici, elle est amovible et garantie cinq ans. Si elle passe sous 80 % de son autonomie pendant ces cinq ans, nous vous en envoyons une neuve sans frais, et vous la recevez avant de renvoyer l'ancienne.
Les cheveux longs et les poils de chien ne s'enroulent vraiment pas ?
Le rouleau est en V, avec des peignes qui décrochent les poils pendant qu'il tourne, et ils sont aspirés dans le bac. Il est fait pour ça. Des foyers avec un golden et des cheveux longs à la maison disent n'avoir jamais touché au rouleau. Si des poils s'enroulent sur le vôtre pendant les 60 premiers jours, renvoyez-le.
Est-il assez puissant pour les tapis ?
Sur tapis et moquette, passez en mode Moyen ou Max : la brosse motorisée redresse les poils du tapis et sort le sable coincé dessous. Ce n'est pas un petit sans fil qui ne ramasse que les miettes. Une moquette très épaisse à poils longs peut bloquer n'importe quelle brosse de sans fil, autant le savoir avant d'acheter.
Le bac est-il grand, et est-ce salissant de le vider ?
1,2 L, plus du double du bac d'un Dyson V8. Même avec deux animaux, vous le videz une seule fois pour toute la maison. Il s'ouvre par le fond d'un seul bouton, au-dessus de la poubelle, sans que vos mains s'approchent de la poussière.
Je ne connais pas Vekto. Si je prends une marque inconnue, est-ce que je vais devoir racheter dans un an ?
C'est pour ça que la garantie 5 ans couvre la batterie, le moteur, la brosse et tous les accessoires. Les pièces détachées restent disponibles pendant 5 ans. La batterie est amovible, donc elle se remplace sans changer d'aspirateur. Vous avez aussi 60 jours satisfait ou remboursé. Il est expédié de Belgique sous 24 h et livré en 48 h partout en Belgique, livraison offerte, TVA incluse. Et si un jour nous ne pouvons pas fournir une pièce, nous remplaçons l'aspirateur.
Est-ce qu'il tient debout tout seul ?
Oui. Arrêtez-vous n'importe où, il reste en équilibre sur sa brosse. Le socle mural fourni le recharge et porte les deux accessoires. Vous n'êtes pas obligé de percer. Rechargez-le sur le socle ou par le câble branché sur l'appareil, selon la place que vous avez.
Et s'il tombe en panne, ou si la batterie lâche, dans quelques années ?
Écrivez-nous, et il est réparé ou remplacé, sans frais. La batterie est amovible, donc elle se change sans toucher au reste. La garantie 5 ans, batterie comprise, couvre le moteur, la brosse et tous les accessoires, à compter du jour où vous recevez le vôtre. Si la batterie passe sous 80 % de son autonomie pendant ces cinq ans, nous vous en envoyons une neuve sans frais, et vous la recevez avant de renvoyer l'ancienne. Pas de batterie à 99 euros à racheter juste après la garantie. La garantie légale de conformité s'applique bien sûr en plus. Les filtres, brosses et accessoires restent disponibles pendant 5 ans. Et si un jour nous ne pouvons pas fournir une pièce, nous remplaçons l'aspirateur.