Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Das Wichtigste zuerst: Wir erheben, was eine Bestellung braucht, und nicht mehr. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Kopie oder die Löschung Ihrer Daten erhalten Sie mit einer E-Mail an uns.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Vekto (shopvekto.com), erreichbar unter contact@shopvekto.com.

Mit allen Fragen zum Datenschutz können Sie sich per E-Mail an uns wenden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Bestelldaten: Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und was Sie gekauft haben. Wir brauchen sie für die Lieferung und um Ihnen danach zu helfen, auch im Rahmen der 5 Jahre Garantie inkl. Akku.
• Zahlungsdaten: Die Zahlung wickeln Shopify Payments oder PayPal ab. Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie.
• Nachrichten: alles, was Sie uns schreiben. Wir bewahren es auf, damit die nächste Antwort nicht bei null beginnt.
• Nutzungsdaten: technische Daten beim Aufruf der Website (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Gerät) sowie Statistiken zu besuchten Seiten und dazu, wie Sie zu uns gefunden haben. Statistiken erheben wir über Cookies, siehe Abschnitt 6.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage
Bestellung abwickeln, liefern, Bestellbestätigung und Sendungsnummer zusenden, Zahlung abwickeln	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Widerruf, 60 Tage Geld zurück, Garantie und Gewährleistung bearbeiten, einschließlich der Online-Funktion zum Widerruf (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit des Eingangs)	Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO
Ihre Nachrichten beantworten	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten)
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten erfüllen	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Website sicher und stabil betreiben, Betrug verhindern	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an einem sicheren Betrieb)
Statistik und Messung von Anzeigen über Cookies	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Ihre Einwilligung)
Werbung per E-Mail, nur wenn Sie sich dafür angemeldet haben	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)

Die Angabe der Bestelldaten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten erhalten nur die Unternehmen, die für den Betrieb eines Onlineshops nötig sind. Jedes erhält nur, was es für seine Aufgabe braucht.

• Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irland, mit verbundenen Unternehmen außerhalb der Europäischen Union): Shopsystem, Hosting und Checkout.
• Zahlungsdienstleister: Shopify Payments sowie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Wenn Sie PayPal oder PayPal Ratenzahlung wählen, verarbeitet PayPal Ihre Daten in eigener Verantwortung. Bei PayPal Ratenzahlung gehört dazu eine Prüfung Ihrer Bonität durch PayPal. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.
• Lager und Versanddienstleister: Name, Lieferanschrift und Kontaktdaten für die Zustellung und die Sendungsverfolgung.
• E-Mail-Dienstleister: für Bestell-E-Mails, Supportnachrichten und, wenn Sie sich angemeldet haben, Werbung per E-Mail.
• Analysedienste: für Statistiken und die Messung von Anzeigen, nur mit Ihrer Einwilligung.

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen personenbezogene Daten nicht.

5. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind:

• auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), oder
• auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), oder
• soweit die Übermittlung für die Erfüllung Ihres Vertrags mit uns erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Kopie der vereinbarten Garantien erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail.

6. Cookies und Einwilligung

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Techniken. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb, den Checkout und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir ohne Einwilligung auf der Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Alle anderen Cookies, zum Beispiel für Statistiken und die Messung von Anzeigen, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Auswahl treffen Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch. Sie können sie dort jederzeit ändern oder widerrufen. Cookies können Sie außerdem in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Der Warenkorb braucht Cookies, das meiste andere funktioniert ohne sie.

7. Speicherdauer

• Bestell- und Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt, in der Regel 6 bis 10 Jahre, und mindestens für die Dauer Ihrer Garantie.
• Supportnachrichten bewahren wir auf, solange sie für die Hilfe bei Ihrem Anliegen nützlich sind, und löschen sie spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Fristen für die zugehörige Bestellung.
• Daten für Werbung per E-Mail speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung.
• Statistikdaten werden nach den Fristen der jeweiligen Dienste zusammengefasst oder gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und eine Kopie davon (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Mitteilung einer Berichtigung, Löschung oder Einschränkung an die Empfänger Ihrer Daten (Art. 19 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Verarbeitung, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Schreiben Sie dazu an contact@shopvekto.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

9. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Cookies geht das über das Cookie-Banner, für Werbung per E-Mail über den Abmeldelink in jeder E-Mail, der sofort wirkt, oder mit einer Nachricht an uns. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Behörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

11. Sicherheit

Die Website läuft auf der Infrastruktur von Shopify, und die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt. Zugriff auf Kundendaten haben bei Vekto nur die Personen, die Ihre Nachrichten beantworten.

12. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten gegeben hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

13. Änderungen

Wenn sich diese Datenschutzerklärung wesentlich ändert, steht das auf dieser Seite. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

14. Kontakt

Schreiben Sie an contact@shopvekto.com. Wir antworten auf Deutsch, rund um die Uhr, an jedem Tag.