Versand
Stand: September 2026
Vekto liefert innerhalb Deutschlands aus einem Lager in Deutschland. Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos und mit Sendungsverfolgung, ohne Mindestbestellwert und ohne Aufschlag im Checkout. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.
Wohin wir liefern
Über diese Seite liefern wir an Anschriften in Deutschland. Wenn Sie an einen anderen Ort bestellen möchten, schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Wie lange es dauert
| Schritt | Zeit |
|---|---|
| Verpacken und Versand | Innerhalb von 24 h nach Ihrer Bestellung (an Werktagen) |
| Lieferung nach dem Versand | 48 h |
| Versandkosten | Kostenlos, bei jeder Bestellung, mit Sendungsverfolgung |
Jede Bestellung wird innerhalb von 24 h verpackt und dem Versanddienstleister übergeben. Geht Ihre Bestellung an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag ein, beginnt die Frist am nächsten Werktag. An Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen wird nicht zugestellt.
Ihre Bestellung kommt aus unserem Lager in Deutschland. Es fällt kein Zoll an, es gibt keine Einfuhrabwicklung, und Sie zahlen nichts an der Haustür.
Unwetter, Rückstau beim Versanddienstleister oder das Paketaufkommen vor Feiertagen können die Zustellung in seltenen Fällen um einen Tag verzögern. Ist Ihre Bestellung 4 Werktage nach dem Versand noch nicht angekommen, schreiben Sie uns, und wir klären das selbst mit dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten Lieferung bleiben davon unberührt.
Sendungsverfolgung
Ihre Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihr Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde. Bis der erste Scan sichtbar ist, können einige Stunden vergehen. Sie können die Sendung jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung abrufen. Ist die Nummer 24 h nach Ihrer Bestellung noch nicht da, sehen Sie bitte zuerst im Spam-Ordner nach und schreiben Sie uns dann.
Falsche oder unvollständige Anschrift
Wenn Ihnen nach der Bestellung ein Fehler in der Anschrift auffällt, schreiben Sie bitte sofort mit Ihrer Bestellnummer an contact@shopvekto.com. Bis zum Versand können wir die Anschrift jederzeit korrigieren. Ist das Paket unterwegs, können wir es nicht mehr umleiten. Wir helfen Ihnen dann bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Kommt das Paket zu uns zurück, senden wir es erneut oder erstatten Ihnen den Betrag.
Verlust oder Transportschaden
Das Risiko des Transports tragen wir. Die Ware gilt erst als geliefert, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten haben.
Geht ein Paket nachweislich verloren oder kommt es beschädigt an, entscheiden Sie: ein Ersatzgerät, das wir am selben Werktag versenden, oder die volle Erstattung. Fotos des Schadens helfen uns bei der Reklamation beim Versanddienstleister. Ihre Erstattung wartet aber nie auf das Ergebnis dieser Reklamation. Bitte heben Sie den Karton und die Einlagen auf, bis Sie sicher sind, dass das Gerät funktioniert. So lässt es sich am einfachsten zurückschicken.
Fragen
Schreiben Sie an contact@shopvekto.com. Wir antworten auf Deutsch, rund um die Uhr, an jedem Tag.